Antes de seguir con este post os informamos que hay un error en las infografías que nos enviaron desde SocialBakers. Por esto os recomendamos leer esta aclaración: Sobre la pérdida de usuarios de Facebook España
Se acabó el amor… Según la agencia de social analytics SocialBakers, en Junio 2012 el total de usuarios de Facebook en España es de 16 millones. No parecen malos datos, hasta que los comparas con el último informe que generó esta misma agencia en Febrero de este mismo año, en el que el número de usuarios españoles ascendía hasta los 18 millones.
¿Que ha ocurrido para que Facebook empiece a perder clientes?
Creemos que no existe un motivo único, se trata de un conjunto de varios factores que están haciendo perder muchos usuarios a Facebook. ¿Posibles motivos?
- Cambios constantes en la plataforma
- Crecimiento de otras redes sociales: Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, etc
- Mala usabilidad del sitio web
- Bajo rendimiento para empresas, recordemos el caso General Motors
- Mala adaptación a los dispositivos moviles
- Se pasó la moda…
En breve vamos a preparar un informe analizando esta cuestión, porque una perdida de más del 10% de usuarios en España no es un tema menor.
A continuación os dejo las dos infografías a las que hacia referencia
DATOS FACEBOOK ESPAÑA 2012 JUNIO
DATOS FACEBOOK ESPAÑA 2012 FEBRERO
¿Que te parecen estos datos? ¿Por qué crees que puede estar ocurriendo esto?
[...] "CRITEO-300×250", 300, 250); 1 meneos Facebook pierde 2 Millones de españoles en los últimos 5 meses http://www.missconversion.es/2012/07/10/crisis-facebook-espana/ por sorin hace [...]
Las letras acentuadas no se ven en android 4 por lo menos.
Gracias Sergio, no lo sabia y es curioso por que en Gingerbread y en IOS se ven correctamente, lo revisamos…..
Francisco.
Que opinas de los medios tradicionales como el periódico, radio, Tv? Que pasaría en un futuro con estos medios?
Pasar de 18 a 16 millones no es una perdida del 20% como se dice en el artículo, es una perdida de poco más del 10%.
Stau, buena observación. Ya he corregido este dato.
Gracias por el aviso
Soy una de esas personas que le han dicho adiós a Fb. Mi motivo es que me he dado cuenta de que tan solo sirve para decir y oír tonterías, lo cual es una pérdida de tiempo impresionante. Me adhiero a dos de los motivos expresados: “se pasó de moda” y la usabilidad es un horror.
Francisco, la red es PinteresT (acabado en T).
Buen artículo
Un saludo
Me encantaría saber qué información sesgada y fuera de contexto han leído para sacar esta noticia. Enseñen sus fuentes de información porque la chorrada de estadística que han sacado de SocialBakers no han sabido leerla. Desde Febrero Facebook tiene en España 561.000 usuarios nuevos. Manda huevos el artículo que hasta se ha hecho eco en Meneame.
Mal, mal, mal… muy mal. Todo un chiste
David, de verdad que hoy te metiste con nosotros en todas partes. Pero bueno, esto es ya lo he dicho en Menéame, los datos no son nuestros, son de Socialbakers.
Jugando a ser periodistas….
feeding the troll
Tienes razón, ya esta cerrado el tema ….
Como he comentado en Meneame, estos datos no cuadran… si vamos a la página original de la compañía que publica los datos (Socialbakers) y buscamos el gráfico de estadísticas por país tenemos esto: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/spain#chart-intervals
En ese gráfico podemos ver la evolución del número de usuarios de Facebook en los últimos meses… y no hay ninguna caída. Según ese gráfico, en febrero había unos 15.600.000 usuarios, frente a los 16.241.000 de ahora. Es decir, una subida, no una caída.
Puedeo entender que os baseis en datos obsoletos, pero las conclusiones del artículo son falsas
Después de llevar muchos años usando facebook (desde su inicio y creación, que nada tiene que ver con la actual plataforma), sigo con la plena convicción de que las herramientas se usan bien o no se usan. Facebook es, para mí, una vía fantástica para mantener el contacto con personas de las que había perdido el rastro. He reencontrado gratamente amigos que hacía 15 o 20 años que no veía.
Facebook es también fiel reflejo de la “vida real” o cotidiana. Aquel que vuelca en su perfil solamente estupideces, seguramente no tenga nada más que aportar en su vida en la calle. Por suerte, gracias a esta plataforma y mis contactos, puedo estar al día de todo lo que sucede, teniendo noticias al minuto y actualizándome en diversos temas u opiniones.
En mi caso, he dejado de usar Facebook, y además he hecho campaña entre mis amigos para que también lo hicieran, porque consideré intolerable que me censuraran dentro de mi espacio. Hasta en tres ocasiones espiaron y borraron contenidos, supongo por considerarlos subversivos: una portada de la revista El Jueves en la que se ironizaba al presidente Rajoy. Ya no es solamente la moralina mojigata la que está presente en Facebook (recordemos la censura de la página de una usuaria a la que se suprimió una fotografía en la que amamantaba a su hijo), sino que es la ideología rancia de derechas la que suprime la libertad de expresión y de información dentro de un estado democrático como es España, amparada en el artículo 20 de la Constitución Española.
Mala usabilidad del sitio web?
Mala adaptación a los dispositivos moviles?
Ahí he dejado de leer. Señor autor, para ser experto en tantas cosas como dice parece que no tiene usted mucha idea del tema.
Mi motivo de dejarlo es parecido a lo que comentáis por aquí. Estaba harto de aguantar las fantasmadas de la gente y sus tonterías. Si la gente dedicara el mismo tiempo a maquillar sus currículums como el que dedican a maquillar su vida social en facebook… en fin.
Estoy de acuerdo. Principalmente se creo que ha pasado de moda, pero cuando antes servia para comunicarse gratis, ahora con los teléfonos inteligentes no hay necesidad del fb. Ademas de muchas tonterias y anuncios que son publicados.
Pero Francisco, si nunca ha habido 18 millones de usuarios de Facebook en España. Según la fuente que citas de SocialBakers en febrero había unos 15.600.000 como dice Marcee, y desde entonces se ha ganado unos 561.000 usuarios repitiendo lo que ha dicho Bruno. Podemos verlo en http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/spain
Me encantaría que dieras la noticia de que hemos llegado a los 18 millones en un futuro breve. ¡Saludos!
Stau Gracias por la observación, fallo de calculo
DavidYo no le he dicho adiós simplemente he filtrado muchísimo los contactos y las paginas que sigo, desde mi punto de vista hay una sobre saturacion de contenidos y ese es uno de los grandes problemas, otro es la ingente cantidad de enlaces que tiene la pagina, una locura a nivel de UX y otro la cantidad de cambios que hacen continuamente.
Gracias por comentar y por el apunte
Bruno Lo tuyo es de un poco de chiste, no se que te pasa con Miss Conversion y cuanto tiempo tienes para ir contestando por todas partes, sin fijarte en lo que comentas, te explico:
La información “sesgada” como tu comentas, nos la envía directamente SocialBakers ya que somos oficialmente Blogger Partners, nosotros no hemos hecho las infografias, son desarrollo de SocialBakers ¿Contestado? como puedes entender SocialBakers no tiene ningún problema en que publiquemos el contenido que ellos nos envian
Rogelio Si, como ves hay mucha gente que piensa igual que yo en este tema
Marcee Es cierto que hay un desajuste entre los datos, que muestran en el chart y la información que nos facilitan en las infografias, de hecho, nos hemos comunicado con nuestro contacto en SocialBakers para que nos expliquen el descuadre, no obstante, en el chart que has enlazado también hay una tremenda caída en el ultimo periodo, las conclusiones no son erróneas, simplemente están movidas en el tiempo, eso siempre que el chart no este fallando, que es lo que estamos hablando con ellos. Conforme tengamos respuesta oficial haremos una actualización del post.
Mar Te comento los mismo que a los demas, el propio SocialBakers es quien nos dio el dato de los 18 Millones y la caída existe, próxima actualización.
Mira, no me pasa nada con Miss Conversion. Es el primer día kue se de vosotros. Sigo flipando con que sigas defendiendo el artículo porque no son tuyas las infografías. Las infografías están bien, pero tus conclusiones y tu literatura no. No has sabido leerlas y como te indican en los comentarios en la propia web de SocialBakers está la solución a tus paranoias. Tienen un gráfico específico que analiza los usuarios en España y es ascendente.
Y soy un Troll?? NO, defiendo mi profesión. Hoy en día cualquiera cruza dos datos y se inventa una noticia. Muy típico que como no te va bien en FB con 66 Me Gustas y sin ninguna acción de participación, le eches la culpa a que ha pasado de moda. Escribe próximamente también que Twitter ha muerto, donde tampoco te va bien, a tu agencia de 200 seguidores. Y después de Google+ con tus 28. Entonces directamente escribes el fin de los Social Media y te cambias de profesión… a la que dudo que hayas contribuido mucho.
Aprende a leer datos. Ya se ha comentado que hay un desajuste en los datos de SocialBakers que estamos gestionando, pero la gráfica que comentas, como ya he dicho antes, también muestra una caída muy fuerte en los últimos meses… “Caída de usuarios” y “ascendente” no van juntos.
Por lo demás, ¿qué quieres que te diga? además de poco elegante, demuestras tener muy poco conocimiento de Marketing Online y Social Media. Nuestra agencia apenas tienes dos meses. Te lo comento por tus referencias a nuestros perfiles. A partir de aquí, si tu métrica para el éxito en social media son los fans y followers, pobres de tus clientes.
Si hubieses querido/sabido informarte, solo tendrías que ver nuestros perfiles personales o algunos de los proyectos en los que trabajamos con más de 20.000 followers o 30.000 fans y, entre otras cosas, nosotros no creamos perfiles de persona en Facebook para proyectos de empresa. Quizás en los próximos días, tal vez, te cierren alguno
Un Saludo y aquí se zanja la conversación. No vas a llevarte un protagonismo que no te mereces.
Que te vaya bonito
Lo siento, pero las conclusiones siguen siendo completamente erróneas aunque las bases en los datos del enlace que he pegado. Si te fijas en http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/?interval=last-month#chart-intervals verás que el descenso que te parece “muy fuerte en los últimos meses” se produce en el último mes, y es de un 0.94%
La clave para la diferencia de apreciación es que en la gráfica que te apuntaba más arriba cada dato corresponde a una semana, no a un mes, como pareces haber leído, y que el origen no está en 0, sino en 15.600.000 usuarios, con lo que bajadas que pueden parecer muy grandes, no lo son tanto.
Crisis en España, Crisis en Facebook en España… Crisis, crisis y más crisis.
Mal asunto y buen post…
Creo que ya está todo dicho en los comentarios pero me sumo a lo que te dicen todos, por mucho que asegures que estos datos te los ha proporcionado SocialBakers, si acudes de nuevo a la fuente puedes ver que Facebook en España nunca ha llegado a los 18 millones de usuarios. Seguir defendiéndolo es mentir, porque ni SocialBakers mantiene en su propia web este dato que tú aportas y defiendes aquí.
[...] continuación os dejamos una infografía donde se aportan más datos sobre las empresas más sociales en Facebook [...]
[...] Facebook pierde 2 Millones de usuarios en 5 meses en España [...]
Me parece lógico ya que Facebook es una plataforma obsoleta. La usabilidad es pésima y su diseño retrogrado. En realidad siempre ha sido una plataforma chapucera, aunque sin competencia real. A día de hoy sus mejores armas són la desinformación por parte de algunos usuarios y la pereza de los mismos al tener que cambiar de plataforma (perfil de usuario que todavía seguría en Myspace).
La considero virtualmente muerta, pierden y seguiran perdiendo usuarios, una simple cuestión de tiempo…
Facebook = perdida de tiempo.
Me da gusto que la gente se de cuenta del tiempo que pierde en esa red social y que podria invertir en otra cosa de provecho.
“Ciclo de vide de un producto” y punto. No intentamos buscar excusas con crecimientos y/o costancia en los datos/numeros de usuarios. No me extraña que pase eso. Ahora toca a Facebook el bajón … luego tocará a Twitter o Pinterest. Vivir de redes sociales siñifica vivir de muchos estimulos y cosas muy muy interesantes pero también existe el SPAM y la PUBLICIDAD que provocan cansancio en los usuarios.
Para todos aquellos que habéis tenido confusión con los datos de las infografías de SocialBakers y los charts interactivos que muestran actualmente en su pagina, confirmaros que ya están revisando el tema.
A finales de semana podréis ver aquí, en este mismo post, un comentario de nuestro contacto en socialbakers explicando la situación y poniendo luz, sobre si los datos correctos son los de la infografía de febrero o si por el contrario son los que se muestran ahora.
Sed un poco pacientes, en breve respuesta oficial.
[...] hacía eco ayer en El Pais de un post de Francisco López en referencia a que, según SocialBakers, Facebook ha perdido 2 millones de usuarios en España en los últimos 5 meses. No obstante, las infografías de SocialBakers parecen no cuadrar con sus propias estadísticas que [...]
[...] Vía | misscoversion [...]
Yo me quedo con el renuevo de plenitud ¿pero qué es eso? No lo había oído nunca! Qué hace en el primer puesto ¿por qué?
he llegado a este post (casualmente a través de facebook) intrigada por lo llamativo del titular y esperando encontrar algún tipo de explicación y me encuentro con “datos” sin contrastar y un comentario en el que se nos pide paciencia porque la empresa que suministra los datos contradictorios todavía no ha dado una explicación. Soy periodista y, quizá por este motivo, todo esto me chirría bastante. ¿Nos pide paciencia? yo le pido profesionalidad, todavía no me queda claro si los datos son ciertos o no, pero en cualquier caso, la piedra ya está tirada. Espero que en próximas entradas sean más cautos y puedan ofrecernos a los lectores información veraz o, en su defecto, correctamente contrastada antes de ser publicada. Ánimo y un saludo.
Buenas Marian, los datos que mostramos inicialmente eran correctos, el chart al que algunos hacían referencia y que había sido el objeto de polémica ha sido actualizado. Ahora muestra los datos que se indicaban en el “llamativo titular del post”, de hecho, cuando has escrito el comentario, ya estaba actualizado, solo tenias que haber click en el enlace que se menciona varias veces en los comentarios para verlo
Mañana tendremos un nuevo post explicando toda la situación. ¿Contrastar dices? pásate mañana por aquí y veras como actúan periodistas de periódicos nacionales de primer nivel, madre mia como esta el sector.
Gracias por contestar, Francisco. Esperaré entonces a tu nuevo post porque ni ayer ni hoy he conseguido ver en el enlace que me comentas las cifras a las que haces referencia.
Aclaración sobre los datos de SocialBakers http://www.missconversion.es/2012/07/23/usuarios-facebook-espana/
A mis amigas y a mi no nos gustaba la biografia..
cambiaban mucho el perfil..cuando te acostumbras .. lo cambian..
deberian dar a elejir entre biografia y el antiguo perfil..
la unica razon es por cambios en la plataforma
x ejemplo a la mayoria de los que usamos facebook
no nos gusta la llamada “biografia2 o “timeline”
y son cambios qe se dan aun en nuestra contra y
lo que es mas se imponen no te dan la opcion de elegir
y ahora facebook noo da respuestas ¬¬
Facebook esta totalmente muerta, incluso ahora el nuevo myspace se ve mejor
Pareciera que FB esta pasando de moda, creo que actualmente existen muchas opciones de medios sociales que pueden simpatizar mas con los usuarios diarios.
Las nuevas redes sociales como Pinterest o Instagram no están restando usuarios a Facebook. Los usuarios que usaban Facebook y Twitter, ahora usan también Pinterest o Instagram, pero no son excluyentes.
De hecho gracias al crecimiento de los terminales móviles el uso de las redes sociales se ha hecho cotidiano, y comienzan a estandarizarse redes como Foursquare o Yelp.
En el caso concreto de Facebook, su uso está en torno al 96%, y es la red social a la que más horas dedican en los usuarios al mes (30 horas), aunque sí hay cierto agotamiento debido al modelo obsoleto en Web y a la falta de una soluciones que terminen de ser atractivas para los usuarios móviles. Facebook lanza mañana 15 de enero un evento para presentar lo que va a ser su futuro inmediato! Hay que estar atentos.
Os recomiendo leer el IV Estudio de Redes Sociales elaborado por el IAB y la consultora Elogia, en el que precisamente se analiza si existe o no un declive de las redes sociales en España: http://www.slideshare.net/elogia/cuarto-estudio-redes-sociales-iab-elogia
Ayer me di de baja de facebook tras un periodo de reflexión de 1 mes, estaba cansado de los constantes cambios de políticas de privacidad que hace esta empresa, entre ellos algún abuso sin justificación como el cambio de cuenta de correo que hicieron sin avisar. Estoy harto también de la gente que utiliza esta Red para mostrar su vanidad y presumir de sus privilegios sociales. También me cansa que mucha gente de rienda suelta a la creación de corrientes de opinión mediante constantes y machacantes mensajes antiglobalización y antisistema, hay gente que vive sumida en una burbuja destructiva de pesimismo permenente lanzando mensajes continuos contra todos y contra todo. Tampoco me gusta que exista censura por parte del propio facebook, eso es una dictadura, debería ser más fácil para los usuarios elegir qué quieren ver y qué no quieren ver, pero la plataforma se les ha ido de las manos y es demasiado compleja de gestionar para un usuario medio. No creo que sea una cuestión de moda, es simplemente que se les ha ido de las manos y no han sabido evolucionar la plataforma de la forma más equilibrada posible.
Que les vaya muy bien, pero yo no pienso volver.
[...] continuación os dejamos una infografía donde se aportan más datos sobre las empresas más sociales en Facebook [...]